1. مناطق التسليم
نقوم بالتسليم في:
- المنتجات الخفيفة (أقل من 35 كغ): جميع أنحاء المغرب
- المنتجات الثقيلة (أسمنت، رمال، خشب، جص، طوب ....): الدار البيضاء الكبرى
2. آجال التسليم
المنتجات الخفيفة (أدوات، إكسسوارات): 📦 من 24 إلى 72 ساعة عمل
المنتجات الثقيلة (أسمنت، رمال، خشب، جص، طوب…): 🚚 من 24 ساعة إلى 5 أيام عمل
3. شروط التسليم – المنتجات الثقيلة
يتم تسليم المواد أسفل الشاحنة فقط.
وهذا يعني:
- لا يوجد نقل إلى الطوابق العلوية
- لا يوجد مناولة داخل المبنى
- يجب على العميل توفير فريق للتفريغ
- يجب على العميل ضمان وصول الشاحنة
إذا كان الوصول مستحيلاً، يمكن للناقل:
- رفض التسليم،
- فرض رسوم على الإرجاع أو إعادة الشحن.
4. التحقق عند الاستلام
يجب على العميل حتماً:
- فحص الطرود
- التحقق من حالة البضاعة
- ذكر أي ضرر في إيصال التسليم
بدون تحفظ مسجل ← لا تقبل أي شكوى.
5. سياسة الإرجاع
انظر سياسة الاسترداد.
6. الاتصال بالتوصيل وخدمة ما بعد البيع
📩 البريد الإلكتروني: sav@binashop.ma